Кейс · парк-отель «Дубрава»

ИИ-консьерж для отеля

Разработка от 100 000 руб., обслуживание 20 000 руб. в год. Коробка стоит 420 000 руб. каждый год.

Гость пишет ночью - бот отвечает, проверяет свободные номера и даёт ссылку на бронь. Пока администратор спит. Делает то же, что коробочный сервис.

Ответ гостю 24/7 Номера в реальном времени Правит сам администратор
Обсудить проект Разберём вашу задачу. Без продаж в лоб.
Где горит

Заявки утекают в тишину - и вы даже не знаете сколько

01

Гость пишет ночью

В выходные, в обед, когда администратор оформляет заезд. Сообщение висит без ответа до утра.

02

И уходит туда, где ответили

Гость не ждёт. Пока вы спите, он бронирует у соседнего отеля, который ответил за минуту.

03

Потери не видно в статистике

Самое неприятное: вы не узнаёте, сколько броней потеряли за ночь. Их просто нет в отчёте.

Решение

Свой ИИ-консьерж. Делает ровно то, что нужно отелю

Отвечает гостям круглые сутки - без участия администратора, в любой час и в любой выходной.

Проверяет свободные номера в реальном времени - прямо из системы бронирования отеля, без ручной сверки.

Выдаёт прямую ссылку на бронь - пока гость не остыл и не ушёл к конкуренту.

Управляется через обычную таблицу - акции и цены администратор правит сам, без программиста.

Живой диалог

Реальный диалог. Без участия человека

Гость спросил в 21:40. Бот ответил за 4 секунды.

Д
Парк-отель Дубрава
онлайн · отвечает за секунды
Гость
Здравствуйте, подогревается ли у вас бассейн?21:40
Парк-отель Дубрава
Да, наш бассейн подогревается 😊 Это значит, что вы сможете искупаться даже в прохладное время года. Хотите узнать больше деталей или посмотреть свободные даты?21:40
Д
Гость
Можно ли приехать в четверг с ребенком (4 года) в бассейн? И там же у вас пообедать21:41
Парк-отель Дубрава
Приезжайте! 👍 Для четверга действует цена взрослого билета - 1500₽, детский билет для вашего ребёнка будет бесплатным. Обедать можно прямо у нас в ресторане - включая специальное детское меню.21:41
Д
Гость
А сколько будет стоить сутки? Если два взрослых и один ребенок. С чт на пт21:42
Парк-отель Дубрава
👍 Стоимость проживания на выбранные даты начинается от 5700 рублей за сутки для двух взрослых и одного ребёнка. Это включает завтрак и доступ к аквазоне с подогреваемым бассейном. Хотите перейти к бронированию?21:42
Д
Гость
А можно посмотреть номера и их стоимость21:43
Парк-отель Дубрава
😊 Конечно! Вот прямая ссылка на просмотр свободных номеров и стоимости на интересующие вас даты: Открыть свободные номера → 21:43
Д

Гость получил цену, детский тариф и ссылку на бронирование за 2 минуты. Ночью. Без менеджера.

Как это работает

Сложное внутри. Простое снаружи.

1

Гость пишет

В мессенджер отеля, в любое время суток - ночью, в выходной, в час пик.

2

Бот понимает запрос

Нейросеть разбирает живой вопрос про даты, типы номеров и цены - без жёстких сценариев.

3

Смотрит в систему

Проверяет реальную доступность номеров прямо в системе бронирования отеля.

4

Даёт ответ и ссылку

Гость получает свободные номера и прямую кнопку «забронировать», пока не остыл.

Внутри - стыковка нескольких инструментов и логика диалога. Снаружи - гость пишет ночью и сразу получает ответ. Ежемесячных подписок за чужой софт нет.

Экономика

Почему свой консьерж выгоднее коробки

Коробочный сервис
0 руб.
каждый год
  • Абонентская плата каждый месяц
  • Отдельный счёт за настройку
  • Десятки функций, которые не нужны
  • Аренда чужой системы - платишь всегда
vs
Свой ИИ-консьерж
0 руб.
разработка, разово
  • Обслуживание ~20 000 руб. в год
  • Сервер и работа нейросети
  • Только нужные отелю функции
  • Своё решение - не аренда

Коробка - это 420 000 руб. каждый год. Свой консьерж окупает разработку меньше чем за полгода, а дальше обходится в 20 000 руб. в год - в 20 раз дешевле.

Результаты

Что изменилось в «Дубраве»

24/7
Ни одна заявка не висит без ответа до утра
0
Рублей в год на обслуживание вместо 420 тысяч за коробку
0
Программистов для смены цен и акций - правит администратор
Бесплатная диагностика

Сначала узнайте - сколько броней теряет ваш отель

5 вопросов. 2 минуты. Расчёт потерь в рублях - бесплатно.

2 минуты
Быстрее, чем налить кофе
Разбор по 4 зонам
Где именно утекают заявки
Потери в рублях
Конкретная цифра, не абстракция
Пройти бесплатную диагностику → Без спама. Без продаж в лоб. Только цифры.
Обсудить проект

Разберём, какую дыру в вашем отеле закроет такой консьерж

Расскажите про задачу - покажу, что можно собрать под ваш отель и во сколько это реально обойдётся.

Без спама и без продаж в лоб. Отвечаю лично.